19.07.2014

Часто задаваемые вопросы

chavo
Как узнать дату окончания срока действия услуг «Триколор ТВ»?

Во избежание отключения телеканалов, оплачивайте услуги заранее.
Для того, чтобы узнать дату окончания услуг, используйте наиболее удобный для вас способ:

  1. На сайте «Триколор ТВ» в форме «Проверка подписок». Для этого вам понадобится лишь ID вашего приемного оборудования. Как узнать ID приёмного оборудования?
  2. В Личном кабинете абонента «Триколор ТВ»
  3. В меню вашего приемного оборудования (не во всех ресиверах)

Как быстро активируются оплаченные телеканалы «Триколор ТВ»?
После обработки заказа. Оставьте приемник включённым на период до 8 часов на любом недоступном дополнительном канале, при этом сам телевизор можно выключить. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов. В течение этого времени на приёмник поступит ключ активации, и вам снова будет доступен просмотр оплаченных телеканалов.

Информация для дачников!
Если Ваш ресивер не включался в сеть более 2-х недель, то платные каналы придется «ловить» заново. Может даже быть такая ситуация, когда платный пакет активирован, а базового каналов нет!

Что такое спутниковое ТВ?
Спутниковое телевидение, это технология, с помощью которой можно смотреть телевизионные программы транслируемые со спутника.

Что для этого нужно?
Нужно установить и настроить комплект для приема спутникового ТВ.

Что мне нужно купить чтобы смотреть спутниковое телевидение?
Минимальный комплект аппаратуры для приема спутникового телевидения состоит из: антенны, конвертера, и ресивера.

Можно ли использовать одну тарелку для просмотра каналов на двух или более телевизорах?
Можно, но это повышает стоимость комплекта, за счет изменения типа конвертера на антенне и установки дополнительных ресиверов.

Что нужно чтобы смотреть открытые каналы?
Ничего особенного. Спутниковая антенна на нужный спутник, абсолютно любой ресивер и смотрите себе на здоровье!

С чего лучше начать?
Определитесь, какие каналы Вам нужны (языки, тематика), а уж потом выбирайте спутник и оборудование.

Что такое «прошивка» ресивера?
Цифровой ресивер предстваляет собой маленький компьютер. Программное обеспечение можно найти в интернете на специализированых сайтах и загрузить в ресивер с помощью специальной утилиты-загрузчика (для каждого ресивера своя) и соответствующего шнура или адаптера (как правило, стандартного нуль-модемного кабеля). Этот процесс и называется »прошивкой» ресивера.

На что больше обращать внимание, когда настраиваешь антенну по меню «Качество сигнала» ресивера: на «Уровень» или на «Качество»?
Это разные вещи. «Уровень» будет ненулевым всегда, если к ресиверу подключен конвертор. По этой шкале можно судить только о том, есть ли спутник и точно ли антенна на него настроена. Какой это спутник, неизвестно. Шкала «качества» покажет ненулевой результат только тогда, когда принимается сигнал с заданными параметрами. По шкале уровня настраиваете антенну грубо до появления ненулевого отсчета в шкале качества. Потом настраиваете более точно по шкале качества. Потом — еще более точно опять по шкале уровня, т. к. у шкалы качества больше дискретность (она «скачет» по 10%) — например, изменения между 30% и 40% по ней не определить. Установка и настройка спутниковой антенны.